Tutti gli autisti che collaborano con Blacklux sono qualificati e regolarmente autorizzati a svolgere servizi di noleggio con conducente nei rispettivi Paesi.
Dispongono delle certificazioni rilasciate dalle autorità competenti, nel pieno rispetto delle normative locali e degli standard di sicurezza. Inoltre, richiediamo che ogni autista sia coperto da un’adeguata assicurazione, a tutela sia dei passeggeri sia del conducente sotto il profilo legale e finanziario per tutta la durata del servizio.
Per mantenere elevati standard qualitativi, Blacklux utilizza un sistema strutturato di feedback dedicato ai propri ospiti.
Dopo il trasferimento, i clienti vengono invitati a condividere la loro esperienza ea esprimere una valutazione su diversi aspetti del servizio, tra cui professionalità, puntualità, sicurezza, competenze linguistiche e cordialità dell’autista.
Questo monitoraggio continuo ci consente di verificare che ogni partner rispetti i nostri requisiti e di intervenire rapidamente qualora fosse necessario migliorare qualche aspetto dell’esperienza di viaggio.
