FAQ

Possiamo rispondere a tutte le tue domande

01.

Come posso prenotare il mio trasferimento?

Potete prenotare il vostro trasferimento facilmente attraverso il nostro sito web compilando il modulo di prenotazione con i vostri dati di viaggio. In alternativa, potete contattarci per telefono o via e-mail per ricevere assistenza.

02.

Se il mio aereo è in ritardo, l’autista mi aspetterà? Ci saranno costi aggiuntivi?

Sì, monitoriamo gli arrivi dei voli in tempo reale. L’autista vi aspetterà anche in caso di ritardo e non sono previsti costi aggiuntivi per i ritardi standard.

03.

Posso modificare/cancellare la mia prenotazione?

Sì, è possibile modificare o cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima dell’orario di ritiro previsto.

04.

Quanto bagaglio si può portare?

La franchigia bagagli dipende dal tipo di veicolo prenotato. Di norma, una vettura standard può ospitare 1 valigia e 1 bagaglio a mano per passeggero.

05.

Quanto dura l’attesa in aeroporto?

Il nostro autista vi aspetterà al punto d’incontro concordato al vostro arrivo. Offriamo fino a 60 minuti di attesa gratuita dopo l’atterraggio del volo.

06.

Fornite anche trasferimenti a ore?

Sì, offriamo servizi di trasferimento a ore con autista privato. È l’ideale per riunioni di lavoro, shopping o tour della città.

07.

Fornite seggiolini per bambini?

Sì, i seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta. Si prega di specificare il numero e il tipo (infant, toddler, booster) durante il processo di prenotazione.

08.

Cosa posso fare se non riesco a trovare l’autista in aeroporto?

Se non riuscite a trovare il vostro autista, contattateci immediatamente al numero di emergenza indicato nella conferma della prenotazione.

Scegli il luogo di partenza e di arrivo, al resto pensiamo noi!